利用規約

本規約は、CoolAura（https://coolaura.club）の利用規約です。当社はAI冷却機器および空調快適サービスを提供します。

住所: 〒105-0011 東京都港区芝公園4丁目2−8 日本

電話番号: +817006135098

事業者ID: 8071095356261

制定日: 2026年

1. サービスの提供

当社はAI冷却システムの設置、保守、コンサルティングを行います。

エアコン最適化ノウハウや導入ガイド等のデジタル資料を販売します。

冷却ユニットおよび関連アクセサリを販売します。

支払方法はクレジットカード決済または銀行振込です。詳細は購入手続き画面をご確認ください。

予約日の前日24時以前のキャンセルは全額返金または他日時への振替が可能です。返金方法は銀行振込にて申請後7営業日以内に行います。オンデマンドサービスは提供開始後の返金は承れません。

ダウンロード型インフォ商品はファイルのダウンロード開始後およびコンテンツ閲覧後の返金はできません。申し込み後7日以内かつ未ダウンロードの場合に限り取消を受け付け、申請後5営業日以内に銀行振込で返金します。

未開封品に限り、商品到着後14日以内の返品を受け付けます。返送送料はお客様負担で、返品確認後10営業日以内に銀行振込で返金します。電源投入済みや設置済みの場合は返品不可です。保証による修理・交換対応は別途規定に従います。

やむを得ない事情による日時変更は予約日の3日前までにご連絡ください。変更は原則1回まで無料で承ります。

天災、通信障害その他不可抗力によるサービス遅延・中断について当社は責任を負いません。

本規約は日本法に準拠し、紛争は東京地方裁判所を専属的合意管轄とします。